В большинстве компаний есть сотрудники, чья работа вызывает вопросы. Кто-то выгорает, кто-то теряет интерес, кто-то незаметно “отсидится” на фоне сильной команды. Но есть особый тип людей, который представляет собой гораздо большую угрозу — разрушители. По данным McKinsey, таких сотрудников в среднем около 11% от всей команды. Они не просто не работают — они вредят.
В этой статье разберёмся, кто такие разрушители, как они влияют на коллектив, можно ли их изменить и что с этим делать бизнесу.
Кто такие разрушители?
Разрушители — это не просто пассивные сотрудники. Они:
• сознательно не выполняют свою работу,
• демотивируют других своим поведением,
• создают атмосферу недоверия и саботажа,
• активно сопротивляются изменениям, даже если они очевидно полезны,
• становятся “ядром” негатива, к которому притягиваются другие сотрудники.
Ангелика Райх из McKinsey определяет разрушителей как людей, которые «скорее направят своё разочарование на организацию, чем просто уйдут». И в этом их главная опасность. Они не покидают компанию, а остаются и подрывают всё изнутри.
Чем они опасны для бизнеса?
Самое разрушительное — это влияние разрушителей на остальных. Особенно — на тех, кто ещё вовлечён, но стоит на грани. Разрушители создают воронку, в которую затягиваются «пограничные» сотрудники. В результате:
• увеличивается текучесть среди сильных,
• снижается мотивация у вовлечённых,
• падает доверие к руководству и изменениям,
• тормозится рост компании.
Согласно исследованию Gallup (State of the Global Workplace, 2023), в компаниях с низкой вовлечённостью сотрудников производительность ниже на 18%, прибыль — на 23%, а текучесть — выше на 43%.
И разрушители — один из ключевых факторов этого снижения.
Как понять, что в команде есть разрушитель?
Признаки, на которые стоит обратить внимание:
• сотрудник регулярно жалуются, критикует и саботирует,
• не предлагает решений, а только “видит проблемы”,
• демонстрирует пассивную агрессию,
• заражает негативом других, особенно в неформальном общении,
• при этом официально всё формально нормально — опозданий нет, KPI едва закрываются.
Особенность разрушителя в том, что он умеет не нарушать правила, но всё равно подрывает атмосферу и результат.
Можно ли вернуть разрушителя к работе?
Да. В некоторых случаях.
Если разрушитель стал таковым из-за выгорания, недооценённости, потери смысла или плохого менеджмента — с ним можно и нужно работать. Парадокс в том, что некоторые разрушители — это раньше лояльные, активные сотрудники, которые не нашли поддержки в нужный момент.
Что можно попробовать:
• провести откровенную беседу о наблюдаемом поведении;
• выяснить истинную причину (иногда это конфликт, иногда — отсутствие роста);
• предложить альтернативу: участие в изменениях, новая зона ответственности, коучинг.
McKinsey подчёркивает, что если удаётся “перевернуть” разрушителя, он может стать мощным проводником изменений — ведь он влияет на других. Но если не удаётся — его влияние останется деструктивным.
Что делать, если изменить невозможно?
Если разрушитель отказывается меняться, отрицает свою роль, продолжает демотивировать других — единственный верный путь для руководителя или HR-а — помочь ему уйти.
Потому что каждая неделя его присутствия снижает общий уровень энергии команды, тормозит любую инициативу, передаёт сигнал: “у нас можно ничего не делать и мешать — и тебе ничего не будет”.
В долгосрочной перспективе неудобный разговор с одним разрушителем лучше, чем выгорание 5 сильных сотрудников.
Разрушители есть почти в каждом коллективе. Но вопрос не в том, есть ли они — а в том, как компания на них реагирует. Игнорировать нельзя. Попытаться помочь — нужно. Но если человек не хочет меняться — необходимо с ним прощаться.
Потому что компании выигрывают не за счёт компромиссов с токсичностью, а за счёт сильных команд, где есть доверие, энергия и общее направление.
Если вы столкнулись с такой ситуацией или хотите провести оценку команды — рекрутинговый центр “change” готов подключиться: конфиденциально, профессионально и с заботой о результате.
Свяжитесь с нами — обсудим, как сделать вашу команду сильнее.